En cas de besoin, veuillez  remplir le formulaire  en fonction de votre demande parmi les options ci-dessous :

1. Formulaire de Rétractation
Ce formulaire est destiné à soumettre votre demande de rétractation. Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire. Merci de le remplir avec attention afin de faciliter le traitement de votre demande.
Envoi du formulaire :
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne et nous vous notifierons par email dès réception. Vous pouvez aussi envoyer ce formulaire par email, fax ou courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier, de l’email ou du fax faisant foi).
Retour des produits :
Vous avez un maximum de 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine.
Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d’origine.

2. Formulaire de Limitation du Traitement de Vos Données
En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), le droit à la limitation du traitement de vos données vous permet de faire une pause dans l’utilisation de vos données. Ce droit s’applique dans les cas suivants :

• Si vos données ne sont pas exactes.
• Si le traitement de vos données est illicite mais que vous ne souhaitez pas leur effacement.
• Si les données ne sont plus nécessaires mais vous souhaitez leur conservation pour des besoins juridiques.
• Si vous vous opposez au traitement de vos données.

Si vous rencontrez l’une de ces situations, merci de remplir le formulaire.

3. Formulaire de Droit à l’Oubli
En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), toute personne physique justifiant de son identité peut exiger la suppression de ses données personnelles. Suite à la suppression de vos données, votre compte client n’existera plus, vous perdrez tous les avantages acquis et l’accès à l’historique de vos commandes.
Si vous désirez exercer votre droit à l’oubli, merci de remplir le formulaire.

4. Formulaire de Portabilité de Vos Données

En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), le droit à la portabilité des informations vous permet de récupérer les données que vous nous avez fournies.
Si vous désirez exercer votre droit à la portabilité, merci de remplir le formulaire.